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马云双11商家们应该比拼创新而不是价格

2019-05-15 06:42:25 | 来源: 娱乐

马云

11月11日消息,在天猫双11购物狂欢节现场,阿里巴巴董事局主席马云突然出现,他指出,今年的双11已有一点点春晚的味道,希望看到双十一消费者能看到新的东西,创新的东西。

马云指出,大家都觉得中国经济下行,但我不这么觉得。双十一彰显了中国经济的强大气力。

针对以后双11会不会更优惠这个问题,马云告诉新浪科技,双十一将保持优惠价格,但双十一应该成为商家拼价值的地方,而不是拼价格的地方。

有人说双十一让商家很忙,物流很忙,而马云说,商家、厂家、电商、消费者都忙,忙并快乐着。怕的是,是没法忙,第二是忙没结果。我觉得阿里34000名员工很光荣可以让不计其数商家赚钱。不想忙,又想赚钱,天下没有这样的好事。并且,我们现在忙的很有秩序,商家和物流都做好了准备。我们忙就是因为看到了中国的巨大需求。

对交易量的目标,马云指出,为相信我们今天创造的交易量未来将成为以后每天的交易量。在双11上,阿里没有定KPI,双11考量的是每一个细节,包括物流,技术等。双十一是阿里发起的,但不是阿里的双11,而是消费者的双11。(丁壮 王上)

以下为马云讲话和接受采访实录:

过去蛮紧张,也是激动人心,有人不看好中国经济,但我们持续看好。马云开场白,保持谨慎的乐观,中国未来个月是个困难时期,但是未来年是个好的时代。

马云说话之时,双11成交额已经790多亿,但他还是很谦虚,双11只是中国强大内需消费很小的一个角落,我们只是用电商打开了一个内需缺口。

为何看好未来年?马云的理由是即使中国经济放缓,中产阶级也会越来越多,我相信未来中国中产阶级有5个亿,足以把中国经济消费带动起来。

对于双十一起来了,是不是意味着虚拟经济好了,实体经济困难,马云表示不这么看,他坦言,确实现在很多实体企业活得不好,但在10到20年前活得不错,企业活得好不好,不在于它是虚拟还是实体,而是在于能否把握市场需求,激发需求。互联企业倒掉的也很多。

双十一其实不是一个电商的盛宴,过去24小时一个多月内,电商都活得很苦,实体企业倒是在狂欢,在举杯庆祝,他们是利用了电商,利用了双十一,诞生了消费奇迹。马云表示看好这样成千上万的中小企业,他们是中国经济真正的希望,他们知道利用的技术,的营销方式。

:您对双11的期望是什么?

马云:我还真不知道终交易额数字,刚才我还在问张勇,不过过去三年,我的预测都很准,两个月之前,我写了张小纸条放在抽屉里,但我不会告诉你上面写的什么数字。

今年双11是全球化年,过去中国没有消费者日子,315是维权日子,看了这也不敢买那也不敢买。双十一让大家放开买,这是商家感恩消费者的日子。

我说过,双11我们至少要办100年,已经过了7个双11,所以双11还要做93年。双十一会比阿里巴巴活得长,因为它是一个全社会的节日,今年我们在北京搞双十一,明年会是纽约,巴黎,伦敦,东京,世界各大城市。

:你对今年双十一晚会满意吗?

马云:今年晚会是一个尝试,次我很满意,明年会更好,你们希望见到全世界哪个影星明星,我们就把他请来,不是阿里钱多,而是双十一的魅力,全球消费者的魅力。但双11不能代表中国经济,它只是显示了中国强大内需的1小点,它是引领中国经济发展的小小发动机。

:消费者参加双十一因为便宜实惠,以后还会一直这样下去吗?

马云:今年双11有一点点过年的味道,与往年不一样,今年厂家拿出来的都是新货,不像之前卖存货。以后如果双11不把新货拿出来卖,就没得卖的了。

全球化不是产品的交换,是文化的交换,创新的交换。人们期待便宜实惠,我相信这会是十到二十年的趋势,但我希望以后双十一,还会涌现出无数没有看到过的东西,无数创新的东西。

双十一便宜实惠,但不是拼价格的地方,而是拼价值的地方,拼创新的地方,这是是我期待的,去年以来,双十一正在一点点往这方面靠。

:双十一大家都这么忙好吗?

马云:商家很忙,忙并快乐着,可怕是没得忙,忙了没结果,双十一让人忙了有结果。阿里3.4万员工很荣耀,让不计其数商家赚到了钱。很多商家在庆贺,他们24小时32小时没睡觉,但被社会认同他们快乐。不想忙,又想赚钱,天下没有这样的好事。

刚才我去了仓库,看到大家忙而有序,我们的忙是创新造成的,是中国经济巨大的需求造成的。中国是靠技术靠模式创新造成了这个奇迹,这是过去靠人海战术做不到的。

双11是中国商业基础设施考试,一秒钟4500万人同时进入一个站,黑客攻击都做不到,没有后面的技术力量,就不能有未来十年中国经济的基础。

我认为双11的销量,可能成为年以后的中国平均销量,我们还要继续加大技术的投入,物流的投入,供应链的投入,客服的投入。阿里没有定目标,没有定KPI,但是我相信如果完全打通了线上线下,国内国外,未来年增长将超过50%。

双11是是消费者双十一,制造厂家的双十一,我们很荣耀成为这么一个平台为大家服务!

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